Όροι Χρήσης

Διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της επιχείρησης Sativa Store προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:.

Στοιχεία επικοινωνίας

Τηλ.: 211-11 52 599   Email: info@sativastore.gr και sales@sativastore.gr

 

Περιεχόμενο

Το sativastore.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

Ο έλεγχος των χαρακτηριστικών και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα .

 

Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες (Links)

Η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσεις με ιστοσελίδες τρίτων (links). Η παροχή των links δεν συνεπάγεται έγκριση του περιεχομένου αυτών.

Επίσης, το sativastore.gr δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή με το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών ή για τυχόν ζημία ή τραυματισμό συνεπεία της χρήσης του περιεχομένου αυτών.

Τα links παρέχονται προς διευκόλυνση των χρηστών. Οι χρήστες επισκέπτονται τις ιστοσελίδες αυτές με αποκλειστική ευθύνη τους.

 

Επιστροφές προϊόντων

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος που έχετε αγοράσει. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 εργασίμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Σ’ αυτή την περίπτωση πρέπει να μας αποστείλετε e-mail με το αίτημα επιστροφής στο οποίο θα σας απαντήσουμε άμεσα.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς και μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στα οποία τα παραλάβατε, δηλαδή να μην έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους με οποιονδήποτε τρόπο.

Η επιστροφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει με όποιο τρόπο επιθυμείτε ( με αποστολή του προϊόντος (με δικά σας έξοδα) ή απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα)

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το αντικείμενο και η συσκευασία του να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει εσάς, εκτός εάν το προϊόν έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας) ‘

Από τη στιγμή που γίνεται η επιστροφή έχετε τη δυνατότητα επιλογής νέου προϊόντος ίσης η μεγαλύτερης αξίας , από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα η από το φυσικό μας κατάστημα.

Συσκευασία :Τα προϊόντα προς αποστολή, συσκευάζονται με μεγάλη σχολαστικότητα. Ο πελάτης οφείλει να επιδεικνύει ανάλογη προσοχή κατά τη διαδικασία αποσυσκευασίας και απομάκρυνσης του περιτυλίγματος και των προστατευτικών υλικών, προσέχοντας να μην προκαλέσει ζημιά στο προϊόν

 

Δηλώσεις πελάτη

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της εταιρείας ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

 

 

Περιορισμός ευθύνης

Το sativastore.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

 

Λανθασμένη τιμή προϊόντος;

Το sativastore.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.

 

Πνευματικά δικαιώματα

Το sativastore.gr αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.

 

Προσωπικά δεδομένα

 

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.

Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες με την εταιρεία επιχειρήσεις, στις οποίες διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα του πελάτη με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών.

Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρεία για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και την διαβίβασή του σε συνεργαζόμενες με την εταιρεία επιχειρήσεις με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών.

Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).

Για τυχόν άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο sativastore.gr

 

Ασφάλεια

Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό κρυπτογράφησης. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.

 

COOKIES

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο sativastore.gr χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες.

 

Απαραίτητα βήματα για την τοποθέτηση παραγγελίας

 

Επιλέγετε από τον προϊοντικό κατάλογο ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στη σακούλα αγορών.

Επιλέγετε από τη σακούλα αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.

Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.

Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.

Σε κάθε βήμα από τα παραπάνω και για τη διόρθωση σφαλμάτων πριν την ανάθεση της παραγγελίας, υπάρχει επιλογή Πίσω, δίπλα στο κουμπί Συνέχεια.

 

Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση παραγγελιών

Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.

 

Αποδοχή των παραπάνω όρων χρήσης

Η χρήση της Ιστοσελίδας sativastore.gr γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη - πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.

Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

GDPR
Οι πληροφορίες που παρέχετε στον διαδικτυακό μας τόπο υπόκεινται σε επεξεργασία σύμφωνα με όσα ορίζονται στην ενότητα «Πολιτική Απορρήτου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων». Με την παροχή των στοιχείων σας και τη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση της πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας και παρέχετε την συναίνεσή σας για την επεξεργασία των στοιχείων και πληροφοριών που μας παρέχετε. Περαιτέρω, δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι ακριβή και αληθή.

Τα στοιχεία που αποθηκεύονται έχουν να κάνουν με 2 τομείς:

  • Την δημιουργία και την διατήρηση λογαριασμού πελάτη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό την ευκολότερη περιαγωγή του χρήστη, την άμεση πραγματοποίηση παραγγελίας και την παρακολούθηση των παραγγελιών του. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται χρησιμοποιούνται αυστηρώς για την διενέργεια των παραγγελιών.

Δεδομένα Λογαριασμού Πελάτη
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Όνομα
Επώνυμο
Ημ. Γέννησης
e-mail
Διεύθυνση (πιθανότητα ύπαρξης περισσοτέρων από μίας)
Παραγγελίες Πελάτη
Ποσά Παραγγελιών
Αγορασμένα Προϊόντα
Τελευταία μηνύματα μεταξύ πελάτη/e-shop
Τελευταίες αποστολές αυτοματοποιημένων μηνυμάτων παραγγελίας
Τελευταίες συνδέσεις πελάτη
Εγκαταλελειμμένα Καλάθια

  • Την αποστολή μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας του SATIVA STORE όπου ο πελάτης εισάγει τα στοιχεία του με σκοπό την δυνατότητα απάντησης από μεριάς μας προς το μήνυμα του.

Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
e-mail
Κωδικός Αναφοράς Παραγγελίας

Ασφάλεια

Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό κρυπτογράφησης. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.

COOKIES

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο SATIVA STORE χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Πιο συγκεκριμένα η σελίδα χρησιμοποιεί τα cookies _ga cookie_gat_gtag και _gid μέσω της λειτουργίας των Google Analytics για την παρακολούθηση της κινητικότητας του e-shop. Περαιτέρω παράγεται cookie του e-shop το οποίο αποθηκεύει τα στοιχεία απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του e-shop. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται είναι τα εξής:

Πίνακας Αποθηκεύσιμων Δεδομένων Cookie
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑΕΠΕΞΗΓΗΣΗ
date_add Η ημερομηνία και η ώρα δημιουργίας του cookie (σε μορφή ΧΡ.-ΜΗΝ.-ΗΜ.: ΛΕΠΤ.: ΔΕΥΤ.)
id_lang Αναγνωριστικό της επιλεγμένης γλώσσας εμφάνισης του e-shop
id_currency Αναγνωριστικό του επιλεγμένου νομίσματος που χρησιμοποιείται στο e-shop
last_visited_category Αναγνωριστικό της τελευταίας κατηγορίας προϊόντων που έχει επισκεφτεί ο χρήστης
ajax_blockcart_display Ρύθμιση καλαθιού στο αν έχει διευρυνθεί ή σμικρυνθεί
viewed Τα αναγνωριστικά των προϊόντων που εμφανίστηκαν πρόσφατα ως λίστα αντικειμένων που χωρίζονται με κόμματα.
id_wishlist Αναγνωριστικό της λίστας επιθυμιών (wishlist) που εμφανίζεται στον τομέα wishlist
checkedTOS Ρύθμιση που δείχνει αν ο χρήστης έχει αποδεχθεί τους όρους χρήσης ή όχι
id_guest Αναγνωριστικό επισκέπτη για όσους χρήστες δεν έχουν δημιουργήσει λογαριασμό ή δεν είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους
id_connections Αναγνωριστικό σύνδεσης της τρέχουσας συνεδρίας (περιόδου σύνδεσης) του επισκέπτη
id_customer Αναγνωριστικό πελάτη για όσους χρήστες είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους
customer_lastname Το επίθετο του χρήστη
customer_firstname Το όνομα του χρήστη
logged Ρύθμιση που δείχνει αν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος
passwd Το MD5 hash του κλειδιού των cookies όπως έχει οριστεί στον κώδικα του e-shop, και ο κρυπτογραφημένος κωδικός που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την είσοδο του
email Η διεύθυνση e-mail που χρησιμοποίησε ο πελάτης για να μπει
id_cart Το αναγνωριστικό του καλαθιού που εμφανίζεται στο καλάθι στην τρέχουσα φάση
checksum Το άθροισμα ελέγχου Blowfish που χρησιμοποιείται για να καθορίσει εάν το cookie έχει τροποποιηθεί από τρίτα άτομα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί αλλοίωση του cookie, ο πελάτης θα αποσυνδεθεί και το cookie θα διαγραφεί αυτόματα.

Γενικές πληροφορίες για το SATIVA STORE

 

 1 -Το SATIVASTORE ,δεν προσφέρει κανένα προϊόν από Μαριχουάνα/κάνναβη. Δεν υποστηρίζουμε ή προωθούμε τη χρήση κανενός είδους ναρκωτικών ή άλλων ουσιών.Όλα τα προϊόντα που θα βρείτε στο κατάστημα μας είναι 100% νόμιμα, σύμφωνα με την Ελληνική και Ευρωπαική νομοθεσία (νόμος 4139 περι εξαρτησιογόνων ουσιών και ΚΥΑ αριθμ. 1750/39224-ΦΕΚ Β' 929/06.04.2016). Κανένα απο τα προϊόντα που θα βρείτε στο κατάστημα μας, δεν δημιουργεί ευφορική χρήση, δεν έχει ψυχοτρόπο δράση και σύμφωνα με την Ελληνική και Ευρωπαική νομοθεσία, περιέχει THC κάτω απο το επιτρεπόμενο όριο <0,2%. Η Κανναβιδιόλη (CBD) είναι ένα φυσικό συστατικό της βιομηχανικής Κάνναβης και χρησιμοποιείται σαν συμπλήρωμα διατροφής.

2-Για να έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης στην ιστοσελίδα και να κάνουν παραγγελία, οι πελάτες πρέπει να τηρούν το όριο ηλικίας των 18 ετών, και υποχρεούνται να χορηγήσουν τις νόμιμες πληροφορίες που θα καταστήσουν τη διεκπεραίωση της εν λόγω παραγγελίας δυνατή.  

3-ΔΗΛΩΣΗ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΚΑΙ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ (ΕΟΦ +FDA)
Οι δηλώσεις και οι περιγράφες των προϊόντων, δεν έχουν αξιολογηθεί από τον ΕΟΦ και από τον Οργανισμό Ελέγχου Φαρμάκων και Τροφίμων και δεν προορίζονται για τη διάγνωση, την καταπολέμηση ή τη θεραπεία οποιασδήποτε ασθένειας. Δεν πουλάμε, δεν διαφημίζουμε και δεν προωθούμε κανένα ναρκωτικό.Η βιομηχανική κάνναβη (Sativa L.) είναι νόμιμη στην Ελλάδα, όπως και τα προϊόντα κανναβιδιόλης (CBD) που παράγονται από αυτήν.Η Κανναβιδιόλη (CBD) είναι ένα φυσικό συστατικό της βιομηχανικής Κάνναβης.Η βιομηχανική κάνναβη, είναι ένα αγροτικό προϊόν, που νόμιμα καλλιεργείται και μεταποιείται στην Ελλάδα. Οι πληροφορίες και oι περιγραφές για τα προϊόντα έρχονται από τους κατασκευαστές τους και ικανοποιούν μόνο το ενημερωτικό κομμάτι και δεν αντικαθιστούν τον γιατρό ή τον επιστήμονα.Συμβουλευτείτε το γιατρό σας πριν ξεκινήσετε πρόγραμμα χορήγησης καινούριων διατροφικών συμπληρωμάτων. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται σε άτομα από 18 ετών και άνω .  

4-Καθ’ όλη την έκταση της ιστοσελίδας μας, οι όροι «εμείς», «μας» και «εμάς» αναφέρονται στις ομάδες και προϊόντα των CBWEED,TERRE, ANNABIS, DR.BRONNER,KANNABIO και CIBDOL αντίστοιχα. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, ο πελάτης συμφωνεί με τους όρους χρήσης, οι οποίοι δύναται να υποστούν αλλαγές στο μέλλον. Πρόσβαση στην ιστοσελίδα επιτρέπεται προσωρινά, και διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε ή να αλλάξουμε οποιοδήποτε προϊόν ή τιμή χωρίς ειδοποίηση. Δεν εγγυούμαστε πως η ποιότητα οποιουδήποτε προϊόντος, πληροφορίας, ή άλλου υλικού προς αγορά θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας.  

5-Όλα τα προϊόντα που εκτίθενται σε αυτή την ιστοσελίδα εισάγονται από την Ευρώπη και την Ελλάδα,για μεταπώληση. Παράγονται, ελέγχονται και πωλούνται από τους επίσημους κατασκευαστές/Επωνυμία. Το εμπορικό όνομα των προϊόντων βρίσκεται στην περιγραφή του προϊόντος και την επίσημη συσκευασία.  

 

Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων χρήσης.

Το προϊόν προστέθηκε στη wishlist

Συνεχίζοντας την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα μας αποδέχεστε την χρήση cookies η οποία σας προσφέρει την βέλτιστη εμπειρία χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσης